Prestations

De la conception à l’astreinte.

Nous ne livrons pas un dépôt de code en vous souhaitant bonne chance. Nous mettons en ligne, nous surveillons et nous corrigeons.

Ce que vous recevez

  1. Un périmètre écrit avant le devis

    Ce que le logiciel doit faire, ce qu'il ne fera pas, et à quoi se mesure la réussite. Le chiffrage vient après, sur cette base.

  2. Un produit en ligne, pas une démonstration

    Publication sur les magasins ou mise en production web, avec les documents qui vont avec : confidentialité, conditions, politique d'abonnement et canal de support.

  3. Une exploitation contractuelle

    Supervision, correctifs de sécurité, sauvegardes vérifiées et rapport mensuel. Les délais d'intervention sont au contrat.

  4. Une sortie possible à tout moment

    Code, données, comptes et domaines sont à vous. La procédure de reprise est documentée dès le démarrage.

Domaines couverts

  • Applications web

    Interfaces métier, portails clients, plateformes à fort trafic. Authentification, rôles et cloisonnement des données traités dès la conception.

  • Applications mobiles

    iOS et Android. Achats intégrés, abonnements et restauration d'achat arbitrés avant le développement, pas après un refus de revue.

  • Intelligence artificielle

    Assistants, extraction documentaire, recherche sémantique. La qualité est mesurée sur un jeu d'évaluation avant toute mise devant un utilisateur.

  • Systèmes connectés

    Passerelles, télémétrie, pilotage à distance. Une flotte se juge sur la mise à jour et la panne, pas sur la démonstration.

  • Plateformes SaaS

    Produits multi-locataires facturés à l'abonnement. Cloisonnement, facturation, quotas et cycle de vie du compte traités comme des fonctions de premier ordre.

  • Publication et exploitation

    Mise en ligne sur les magasins, hébergement, supervision, correctifs et astreinte. C'est la partie que la plupart des prestataires ne prennent pas.

Ce qui est inclus

DisponibilitéService supervisé en continu, incidents communiqués et tracés
SécuritéCorrectifs appliqués et vérifiés sans attendre l’incident
DonnéesSauvegardes chiffrées et restauration réellement rejouée chaque trimestre
Rapport mensuelDisponibilité, incidents, correctifs livrés et évolutions à arbitrer
ConformitéPolitique de confidentialité, CGU, parcours de suppression de compte et d’export testés
RéversibilitéCode, données et comptes vous appartiennent ; sortie documentée et exécutable

Les délais d'intervention et les plages de couverture sont arrêtés par contrat, projet par projet.

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